服务条款
最近更新：2026 年 4 月 2 日
1. 接受条款
本《服务条款》（“条款”）是您与 SaaSWatch（“SaaSWatch”“我们”）之间关于您访问和使用我们的网站、控制台、API 与浏览器扩展（统称“服务”）的具有约束力的协议。您创建账户、访问或使用服务，即表示您同意本条款及我们的隐私政策。若您代表机构使用服务，您声明并保证您有权约束该机构。
2. 服务描述
SaaSWatch 提供 SaaS/AI 订阅监控、异常与风险预警、以及报告分析能力，以提升成本可见性。功能可能包含第三方平台集成、分析汇总、推荐信号与通知工作流。我们可在任何时间更新、改进、限制或下线部分功能。我们将按照隐私政策及适用数据保护法律（包括适用时的 GDPR 与 CCPA/CPRA）处理个人信息。 我们可能调整免费版的功能范围，并将通过网站或电子邮件合理提前通知。对于付费方案，若我们将实质削减已承诺的付费功能，将至少提前三十（30）日通知。
3. 用户账户与安全
您应妥善保管账户凭证，并对账户项下发生的全部活动负责。您同意提供真实、准确、完整的信息并在变更时及时更新。如发现疑似未授权使用或安全事件，请立即通知我们。为保护用户与服务安全，我们可要求进行身份核验，并在必要时暂停访问。
4. 订阅与付费
SaaSWatch 可提供按周期自动计费的付费方案。 免费试用：符合条件的新账户可获得 15 天 Pro 试用。试用结束后，如未有生效中的付费订阅，账户将自动回到 Free 方案。 自动续费：付费订阅在每个计费周期结束时会自动续费。您可随时在账户设置中关闭自动续费；关闭后，下一计费周期起不再扣费，当前已付费周期仍持续至其届满。 取消政策：您可通过支持的账户设置或支付方管理流程随时取消。除法律另有要求外，取消在当前已付周期结束后生效，不产生按比例退款或抵扣。 无退款政策：除适用法律强制要求外，所有费用均不予退还，包括部分周期、未使用功能、误购或未在续费前取消导致的扣费。若因我们的重大过失导致服务连续不可用超过七（7）个自然日，您可申请就该受影响期间已支付费用按比例退款。
5. 用户行为禁止项
您不得：(a) 违反任何法律法规；(b) 未经授权访问账户、系统或网络；(c) 干扰或破坏服务的完整性与可用性；(d) 在法律未明确允许时反向工程或提取源代码；(e) 上传恶意软件或有害内容；(f) 使用服务侵犯他人权利；(g) 通过滥用自动化或频率限制损害服务；(h) 冒充他人或虚假陈述身份/隶属关系；或 (i) 以超出合理预期的方式过度使用 API 或浏览器扩展（例如请求频率超过正常业务所需），在此情形下我们可能临时限制访问。
6. 知识产权
服务及其中的软件、设计、商标、标识、内容和相关知识产权归 SaaSWatch 或其许可方所有，并受法律保护。在您遵守本条款前提下，我们授予您一项有限的、非排他、不可转让、可撤销的使用许可，用于内部业务或个人用途。除本条款明确授予外，不授予任何其他权利。
7. 用户数据归属
您通过服务提交、同步或生成的订阅信息、分类标签、词库、部门设置等数据（“用户数据”）归您所有。您授予 SaaSWatch 一项有限的、非排他的、全球性的、免许可费的许可，仅用于为您提供服务所必需的操作（例如存储、处理、分析、展示）。我们不会将您的用户数据用于服务之外的任何商业目的，也不会在未经您单独同意的情况下向第三方共享可识别您个人身份的信息。
8. 免责声明与责任限制
本服务按“现状”（AS IS）和“可用”（AS AVAILABLE）提供，不附带任何明示或默示保证，包括但不限于适销性、特定目的适用性、权属及不侵权保证。 在法律允许的最大范围内，SaaSWatch 不对任何间接、附带、特殊、后果性、惩罚性损害承担责任，也不对利润、收入、数据、商誉或业务中断损失承担责任。就与服务有关的全部索赔，SaaSWatch 的累计责任不超过导致索赔事件发生前十二（12）个月内您向 SaaSWatch 支付的服务费用总额。
9. 终止
您可随时停止使用服务。若我们合理认为您违反本条款、产生法律/安全风险，或法律要求我们采取措施，我们可在通知或不通知的情况下暂停或终止您的访问。终止后，您使用服务的权利立即终止。按其性质应继续有效的条款（包括付费义务、知识产权、免责声明、责任限制、争议解决）在终止后继续有效。 终止后，我们将依据《隐私政策》在三十（30）天内删除或匿名化您的数据，依法须更长保留期的除外。
10. 管辖法律与争议解决
您确认使用服务系出于商业或业务目的，而非主要出于个人、家庭或日常生活消费目的。 本条款受美国特拉华州法律管辖（不含冲突法规则）。因本条款或服务引起或相关的任何争议、请求或纠纷，均应以英文通过具有终局效力的、具有商业合理性的仲裁规则进行个别仲裁解决。除法律禁止外，您与 SaaSWatch 均放弃陪审团审判权及参加集体/代表诉讼的权利。
11. 联系方式
如对本条款、计费、隐私权请求（包括 GDPR/CCPA 请求）或法律通知有任何问题，请联系 support@getsaaswatch.com。
12. 浏览器扩展与职场部署
部分功能依赖可选的 SaaSWatch 浏览器扩展。您或您所属管理员启用该功能时，扩展会向我们 API 上传用量事件，具体内容以《隐私政策》「浏览器扩展与用量事件」一节为准。您有责任在适用法律与内部制度下，以合法方式向终端用户部署扩展并完成任何所需的告知、同意或用工评估。您应将公司码与订阅清单令牌作为机密信息保管，不得向未获授权的第三方披露。扩展的使用亦受本条款与《隐私政策》约束；若本条款与《隐私政策》冲突，涉及个人信息处理时以《隐私政策》为准。
13. 不可抗力
若因超出该方合理控制的事件导致任何一方迟延履行或无法履行本条款项下义务（已到期的付款义务除外），该方不承担违约责任，前述事件包括但不限于：自然灾害、战争、恐怖活动、骚乱、禁运、政府或军事机关行为、火灾、水灾、意外事故、流行病或大流行病、罢工或其他劳资纠纷、运输或电信中断或迟延，或在合理范围内无法避免的供应商或子处理方故障。受影响方应尽商业上合理的努力减轻影响并恢复履行。